דיוור ניוזלטר

דיוור אלקטרוני הינו כלי מרכזי המשמש את מערך המכירות ושירות הלקוחות באינטנרט

מחקרים רבים שנעשו בתחום המכירות ושירות הלקוחות מצביעים על כך שניוזלטר מעוצב המכיל מידע ללקוחות על מוצרים קיימים וחדשים, כמו גם על מבצעים והנחות יכול להביא לגידול של 30% במכירות ואף יותר.

באמצעות ניוזלטר- דיוור ניתן להשיג את המטרות הבאות-

• שמירת קשר עם לקוחות קיימים.
• הגדלת בסיס הלקוחות.
• הגדלת המכירות.
• קבלת פידבק לגבי מוצרים חדשים ותהליכים בעסק.
• ביצוע סקרי שביעות/ אי שביעות רצון.

דיוור הניוזלטר מתבצע בתדירות קבועה ומאפשר לקבל מידע מדוייק וסטטיסטיקה כמו -

• מספר לקוחות שפתחו את הדיוור.
• מספר לקוחות שהגיבו לדיוור.
• מספר לקוחות שרכשו מוצרים מהדיוור.

כל דיוור ניוזלטר נעשה בהתאמה לסוג העסק ומאפייני הלקוחות המתאימים למטרות וליעדים המוגדרים.